Splošni pogoji prodaje

Vsi dogovori o prodaji ali izvedbi storitev veljajo le, če so pisno dogovorjeni in potrjeni. Ustni dogovori nimajo pravnega učinka, razen če jih upravljavec naknadno potrdi pisno.

Sklenitev pogodbe

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se strinja s pogoji poslovanja podjetja MGP – Mark Besquet s.p. Pogodbe se sklepajo v slovenskem jeziku. Naročilo je zavezujoče od trenutka prejema in pomeni soglasje s potrjenimi pogoji.

Shranitev pogodbe

Vsa naročila in sklenjene pogodbe se hranijo pri podjetju MGP – Mark Besquet s.p., Dolenje Jezero 35, 1380 Cerknica. Na željo naročnika lahko zagotovimo izpis ali kopijo sklenjenega naročila.

Dobavni rok

Običajni dobavni rok za blago je do 14 dni oziroma skladno z navedbo pri posameznem izdelku. Rok je izpolnjen, ko je blago pripravljeno za prevzem ali dostavljeno na naslov kupca.

Če kupec zahteva posebne dobavne roke, morajo biti ti dogovorjeni izključno pisno.
V primeru višje sile, pomanjkanja materiala, zamud dobaviteljev ali drugih okoliščin, na katere prodajalec nima vpliva, se dobavni rok ustrezno podaljša.

Če je dobavni rok daljši od dveh mesecev, lahko kupec naročilo prekliče. Če blaga ni mogoče dobaviti, se kupcu vrne celotno plačilo.
Prodajalec lahko zavrne naročilo kupca, ki ima neporavnane obveznosti iz preteklih naročil.

Cene in plačila

Vse cene vključujejo DDV. Če je izdelek dobavljiv več kot dva meseca po oddaji naročila, veljajo aktualne cene na dan dobave, razen če je pisno dogovorjeno drugače.

Plačilo je možno s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, American Express) ali po predračunu.

Če pride do napake v prikazu cene (npr. 0 €), bo kupec o tem obveščen, naročilo pa ne bo izvedeno brez potrditve pravilne cene.

Veljavnost ponudbe na spletni strani

Ponudba velja do razprodaje zalog ali do objave novih cen izdelkov. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga obvesti prodajalca, da odstopa od pogodbe. Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži. Potrošnik nosi strošek vračila.

Odstop od pogodbe ni mogoč, kadar:

– je bil izdelek izdelan po meri (tisk, vezenje, šivanje, personalizacija)
– je bila storitev izvedena na izrecno zahtevo kupca
– gre za nakup na podjetje (pravne osebe nimajo pravice do odstopa od pogodbe brez razloga)

Za pravne osebe veljajo pogoji poslovanja za poslovne subjekte, kar izključuje možnost 14-dnevnega vračila brez razloga.

Neizpolnjevanje obveznosti in preklic pogodbe

Če kupec zamuja s plačilom, lahko prodajalec nadaljnje dobave opravi le po predplačilu.

Če kupec neupravičeno ne prevzame naročila ali odpove naročilo po začetku obdelave (tisk, vezenje, priprava materiala), odgovarja za nastalo škodo in stroške. Blago je na voljo za prevzem 5 delovnih dni, nato pa se lahko zaračuna strošek skladiščenja. Po treh mesecih se lahko blago uniči na stroške kupca.

Višja sila

Prodajalec ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti zaradi dogodkov, na katere nima vpliva, kot so požari, poplave, vojne, izpadi elektrike, epidemije, stavke, omejitve transporta, pomanjkanje materialov ali druge okoliščine, ki preprečujejo normalno izvedbo pogodbe.

Rok izpolnitve se avtomatsko podaljša za čas trajanja višje sile. Če takšne okoliščine trajajo več kot tri mesece, lahko katera koli stran odstopi od pogodbe brez odškodninske odgovornosti.

Status lastninskih pravic

Vse blago ostane last podjetja MGP – Mark Besquet s.p. do popolnega plačila kupnine.

Poškodba pri transportu

Kupec mora ob prevzemu pregledati pošiljko. Če je pošiljka poškodovana, mora biti zapisnik izpolnjen takoj ob prevzemu pri dostavni službi. Pri skritih poškodbah mora kupec zapisnik pripraviti ob odprtju paketa ter o tem obvestiti prodajalca. Ob pravilni prijavi pošljemo nov izdelek.

Stroški nepravilnih dostav

V primeru napačne dobave ali upravičene reklamacije stroške običajne vrnitve krije prodajalec. Stroški hitrih ali ekspresnih dostav niso kriti.

Variacije v kvaliteti

Pri tekstilu in potisku lahko pride do manjših odstopanj v odtenkih barv, strukturi materiala, velikosti ali teži izdelkov. Tovrstna odstopanja, ki izhajajo iz tehničnih postopkov proizvodnje, niso razlog za reklamacijo.

Pristojno sodišče

Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Podjetje ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje sporov po ZIsRPS. Dostop do spletnega reševanja sporov (SRPS) je na voljo na portalu Evropske komisije.

Identifikacija dobavitelja

MGP – Mark Besquet s.p.
Dolenje Jezero 35
1380 Cerknica
Slovenija
Davčna številka: SI33004935

Zunanje povezave

Podjetje se distancira od vsebine in oblikovanja zunanjih spletnih strani, na katere lahko vodijo povezave z našega spletnega mesta, saj nad njimi nima nadzora.

Razno

Ti pogoji in poslovanje podjetja se izvajajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.